Программа повышения квалификации «Деловой русский язык» успешно завершилась на базе Учебного центра подготовки кадров для края.
Более 50 часов работы опытные педагоги-филологи посвятили изучению особенностей деловой коммуникации, правил речевого этикета, орфографии и пунктуации. Такие занятия на базе Центра проходят регулярно. На этот раз участниками программы стали 20 муниципальных служащих администрации г. Владивостока, решивших усовершенствовать навыки письменной и устной речи.
«Аудитория активная, очень заинтересованная, – рассказала преподаватель курса, кандидат филологических наук Наталья Милянчук. – Видно, что составление документов, написание деловых писем – это профессиональная практика слушателей, поэтому с ними интересно работать. Они профессионалы, но в то же время стремятся повысить свой уровень: много спрашивают, интересуются».
Как подчеркнула Наталья Сергеевна, в результате в процессе занятий получился диалог, интересный обеим сторонам. Слушатели поделились с педагогами своим опытом, в свою очередь, преподаватели сделали все возможное, чтобы передать благодарным ученикам свои знания.
«Мы ведем этот курс втроем. Одни педагоги отвечают за нормы письменной речи, трудные случаи орфографии и пунктуации, связанные с построением деловых текстов. Деловой текст синтаксически более усложнен, поэтому необходимо внимательно относиться к расстановке знаков препинания, иметь хорошие знания и практику, – поделилась спецификой работы Наталья Милянчук. – Другие преподаватели отвечают за нормы устной речи. Все примеры подобраны из деловых текстов, ни у кого из слушателей не возникает сомнений в том, что эти знания необходимы. Я отвечаю как раз за эффективность деловой переписки. На занятиях мы много говорим еще и о психологических моментах: например, как написать письмо таким образом, чтобы адресат согласился принять участие в мероприятии, особенно если он очень занятой человек. Для этого нужно применить речевые коммуникативные тактики: показать важность мероприятия, возможную выгоду, может быть, даже сказать комплимент».
Знаменитый приморский филолог отметила: в русском языке существует множество глубинных психологических моментов, но эта специфика очень заинтересовала слушателей курса. Но главное – активная работа на занятиях и вовлеченность в процесс уже дали хороший практический результат.