АННОТАЦИЯ ПРОГРАММЫ
Актуальная проблема современного работающего человека – работа на износ, чрезмерные профессиональные нагрузки, нервное перенапряжение. Как итог – профессиональное эмоциональное выгорание, хроническая подавленность, усталость, апатия, равнодушие к жизни, повышенная конфликтность. Появляется презентеизм – ситуация, при которой работник проводит на рабочем месте больше времени, чем требуется, но в силу плохого самочувствия работает менее эффективно, чем обычно.
Эмоциональное выгорание сотрудников опасно как для них самих, так и для организации. Результатом могут быть такие проблемы, как систематическая текучесть кадров, зарождение негативной атмосферы в коллективе, снижение производительности труда всей компании.
Синдром выгорания сотрудников – это реальная «болезнь XXI века», которой подвержены практически все люди, работающие в группе профессий «человек-человек» и имеющие дополнительные стрессогенные факторы. Если вовремя не включить «перезагрузку», болезнь будет прогрессировать, затягивая человека на самое дно. Полностью исключить влияние негативных и вредных факторов в процессе работы невозможно. Однако правильно внедренная профилактика профессионального выгорания поможет предотвратить последствия синдрома.
Программа «Профессиональное выгорание и конфликты: профилактика, коррекция, управление» направлена на овладение способами оценки и контроля стресс-факторов в учебном и рабочем процессах, приемами мотивирующей обратной связи в деловом общении, экспресс - методами психологической разгрузки. Содержание программы открывается слушателям через рефлексию и изменение собственной управленческой практики.
Программа реализуется в формате социально-психологического тренинга, что является наиболее эффективной формой обучения, которая предоставляет уникальную возможность совершенствовать свое профессиональное мастерство без отрыва от основной работы.
Уникальность программы в том, что это не просто обучение основам проявления синдрома профессионального/эмоционального выгорания и экспресс-техникам его профилактики, это психотерапевтический тренинг, основанный на последних достижениях науки и практики психологии и управления.
В процессе тренинга участники не только приобретают знания о сущности стресса, профессионального выгорания, эффективной коммуникации, эмоционального интеллекта, конфликта, психологической безопасности, soft-skills, эффективного управления своей профессиональной и личной жизнью, они, самое важное, - корректируют свое состояние и поведение. Уникальность программы заключается в том, что используются законы глубинной психологии для формирования деловых навыков, а не просто обучение. Такой формат работы обычно не используется, так как требует высокого профессионализма и личной ответственности ведущего. Но это самый эффективный метод профилактики, коррекции и управления профессиональным выгоранием и организационными конфликтами.
Целью данной программы является повышение уровня профессиональной компетентности человека за счет усвоения теоретических знаний и совершенствования практических навыков по профилактике синдрома эмоционального выгорания и приобретение навыков эффективного управления конфликтами.
Задачи:
формирование у слушателей представлений о профессиональном стрессе в парадигме системного анализа причин, проявлений и последствий разных форм стрессовых состояний;
овладение методиками диагностики стрессовых состояний и их уровня;
освоение практики саморегуляции и алгоритма снижения стрессогенности, изучение антистрессовых техник;
изучение организационных стрессоров, феномена профессионального выгорания и методов его профилактики и устранения;
составление плана выхода из стрессового состояния с использованием технологии «накопления ресурсов»;
формирование практических навыков обеспечивать высокое качество работы, несмотря на сжатые сроки и появление новых дополнительных задач, а также навыков предвидения и предупреждения событий, провоцирующих стрессовые ситуации;
повышение психологической защищенности участников, расширение психотехнологических навыков и умений в управлении конфликтом, формирование навыков бесконфликтного общения.
Тип программы: программа повышения квалификации.
Категория слушателей: государственные гражданские служащие органов исполнительной власти Приморского края, замещающие должности категории «руководители».
К освоению программы допускаются: лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование, а также лица, получающие высшее или среднее профессиональное образование.
Общая трудоемкость программы: 16 академических часов.
Из них аудиторная работа – 8 академических часов.
Форма обучения: очная с применением методов активного обучения.
По окончании курса слушателям выдаются удостоверения установленного образца.